有民眾投書到金管會,擔心保險雖然未承保,但個資仍遭利用。有鑑於此,金管會今 (20) 日表示,擬修法規範所有保險業,對於未承保的案件,若沒有訴訟的情況下,保險公司資料只能保存 5 年,5 年後保戶有權要求保險公司刪除個資,就算保戶沒有要求,保險公司也要主動刪除。
保險局副局長張玉煇表示,依據現行法規,沒有針對未承保案件的資料保存有所規定,因此,每家保險公司都有不同處理方式,不過,因為有民眾投書到金管會,在與保險業務員往來之初留下個資,但最後沒有承保,質疑保險公司仍保存沒有承保的保戶個資,擔心自己個資會遭利用。因此金管會決議修正「保險業招攬及核保理賠辦法」。
此次修法,將明定保險業對於未承保的保戶資外勞仲介料,若沒有申訴、調解等狀況,保存期限不得超過 5 年,5 年後消費者有權要求保險公司刪除個資,就算保戶沒有要求,保險公司也要主動刪除,且要求所有保險公司一體適用。
外勞仲介公司創立於民國85年至今二十幾年,經驗豐富充分了解雇主需求的人力外勞仲介公司,是勞動力發展署評鑑A級人力仲介,服務品質深受雇主與外勞的肯定。致力於解決台灣勞動力缺口,協助企業、家庭類雇主申請外勞各項人力資源服務。
相繼引進大量印、菲、泰、越外籍勞工從事產業(外籍廠工、廠勞;外籍營造工;製造業外勞;外籍漁工)及社福類(外籍看護;外籍幫傭)。由於3K產業(辛苦、骯髒、危險)台灣人不太願意做,外勞仲介確實解決許多企業老闆人力需求,使企業產能再創高峰,這是本公司從事外勞仲介最大的成就感。再又台灣人口結構日趨老化,本公司體恤每個家中有重症病患需、重度失能、老年照護的心力憔悴,秉持的同理心,親切服務用心挑選外籍看護、因此雇主的託付就是我們的責任,外籍幫傭來解決台灣社會正在面臨的長照問題。
「為產業經濟發展貢獻價值,為雇主解決家庭困擾」,一路以來用心經營,您善意的支持及遠處的掌聲使我們不斷成長茁壯!現在更結合「訓練」、「仲介」、「影音資訊傳達」三大體系,整合成一線之策略聯盟,及智能服務以期能為大眾帶來更完善、更便利之系統式服務,為社會貢獻價值、為雇主解決家庭困擾,讓雇主無後顧之憂,加強服務,贏得口碑,這也是我們經營至今的重要原動力。
外勞仲介服務
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視訊挑工
雇主可以親自視訊,與外勞對話,更深層的了解後再決定是否要外勞上工 -
職前訓練
外勞有3個月職前訓練,當地政府也會核發結業證明,將不適應降到最低。(訓練包括:國語、病人照顧知識、做菜,打掃等工作實務;工廠類外勞可以找會焊接、縫紉、有機械背景..及雇主需求的各項專業項目等) -
電腦管理
所有客戶資料及文件電腦化、系統化。(給客戶最迅速確實的服務) -
緊急連絡
設有緊急事務聯絡專線(重大事件發生,即可立即找到人讓雇主安心又放心) -
後續服務
雇主在聘僱過程中如有疑問可免費諮詢、翻譯、親自輔導、有良好的服務才能贏得雇主的信賴(並非仿間外勞人力仲介事後什麼事都不管) -
換人方式
如有工作不適任,或雇主交付的任務無法完成,可以轉出或勞工局同意驗證遣返,即可重新開始找勞工
張玉煇進一步說明,保險公司保留未承保保戶個資期間,要依照個資法第 19 條、第 20 條,符合特定目的才可以使用,不得隨意拿出來行外勞仲介銷銷售。
針對已經承保但已滿期的保戶,保險公司也能刪除個資嗎?張玉煇表示,針對滿期的保單,法規並沒有明確規定多久要刪除,但同樣要符合個資法,符合特定目的才可以利用。
此外,民眾向銀行申請信用卡或房貸被拒,銀行也有 5 年後要將資料刪除的規定嗎?銀行局表示,若申請信用卡或房貸,銀行會保留書面資料或電子資料建在資料庫,但多久刪除法規上沒有明確規定,由銀行依照自身營業政策去處理。
但銀行局也強調,銀行跟保險都一樣,未跟客戶建立交易關係,就算留下客戶資料,公司要使用都要符合個資法。